恒通興小編記事：最近工作之余陶醉于楚喬的盛世美顏，工作起來也特別帶勁兒，下圖是恒通興一位來自余姚的金先生的一款沖針圖紙，這事兒讓他著急上火了。

  緣由是這樣的：父親節(jié)的下午17：30左右，恒通興接到一位脾氣非?；鸨目蛻舭l(fā)過來圖紙要報價，還沒有2秒鐘就不停的催報價，雖然沒看到人，隔著屏幕都能感覺到對方急得在跺腳似的樣子，火速報出價格。

  對方速問，后天能不能交貨？一般來說，像這樣的非標件，沒有四五個工作日肯定是交不了的，但是細心的客服總覺得這個客戶是遇到了什么大難題才這樣的，幾經(jīng)詢問，這客戶還是真的遇到了麻煩，家里有還有幾十萬的產(chǎn)品等著交貨，但是在當?shù)囟ㄖ坪?，裝在模具上不是破就是斷；離簽訂交貨的時間就只有10天了，如不能按明交貨，客戶不光全部退單，而且會罰款50%。

  知道事情的緊急性后，馬上與車間主管溝通，特例處理此事，主管親自加班生產(chǎn)此工件，并且提前半個工作日交貨給了金生；事后，金生感動不已；說道人人都說做機械加工的都是“少根筋”的人，沒想到您們恒通興不光質(zhì)量好，服務更好，在原則的背后能把客戶需求擺在第一位。

  也許當您看到這段話的時候，會覺得有些過了，但是對于小編來說，一點都不為過，只有當你“急客戶之所急，憂客戶之所憂”時，你的產(chǎn)品才有銷路，你的企業(yè)才有生存的價值，對于一個企業(yè)來說，不僅要贏利，更多是能解決市場問題。

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