恒通興是鎢鋼沖針廠家，很多客戶都是來自全國各地，所以恒通興的規(guī)定也是省內(nèi)可以快遞代收，省外是款到發(fā)貨。

  之前有一位中山客戶，一直在我們這里采購鎢鋼沖針，有二三年了，量也不多，一個月千把塊錢，合作的方式也是快遞代收。最近這幾次，貨到了，客戶沒錢，快遞把貨拿走，直到對方通知款準備好了再發(fā)貨。今天，快遞來電話說，你們公司1月19號寄到**客戶那里的貨，我們已經(jīng)派件幾次了，對方說沒錢，要怎么處理。馬上和客戶溝通，是不是不要貨了??？

  聯(lián)系到客戶采購，一個小女孩，辦公室就她一人，問：快遞員送了貨，怎么沒給貨款呢？這樣貨物容易丟失啊。小女孩挺委屈的說：我們要用這個鎢鋼沖針，一直在您那里訂幾年了，可是，貨來了，財務不在，要一千多，我們老板又不在，我已經(jīng)幾天打電話都打不通了，我一會再聯(lián)系老板吧。

  下午，客戶來了電話，我們老板還是聯(lián)系不上，公司又沒錢，你能先取消代收貨款嗎？等我們老板回來了再付款給你。其實說實話，一個圈子里面的人，一千多貨款也不多，不過公司也有公司的規(guī)定啊，我把貨直接給你了，到時候我們要貨款的時候怎么辦??？

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