定做不銹鋼沖針出現(xiàn)點(diǎn)小插曲如何解決-恒通興
龍崗的許先生通過網(wǎng)絡(luò)搜索“不銹鋼沖針”而找到廠家恒通興,隨即發(fā)來了圖紙,咨詢恒通興是否能夠達(dá)到圖紙要求?當(dāng)恒通興銷售彭小姐經(jīng)過分析圖紙表示沒問題之后,立馬給許先生回復(fù)報(bào)價(jià)和交期。
許先生稍微考慮了一會(huì)兒就接受了報(bào)價(jià)和交期,彭小姐向許先生詢問了基本信息之后很快就把購銷合同給做好了。這批不銹鋼沖針訂單約定的交期是4天,訂單確定下來之后很快就發(fā)給車間開始下料了,4天之后恒通興用快遞把貨發(fā)了出去。
按理說,同城快遞隔天肯定可以收到的,誰知,第二天下午許先生打來電話表示還沒有收到不銹鋼沖針,恒通興當(dāng)即表示幫忙查詢后再做答復(fù)。結(jié)果致電給快遞公司后得知該包裹被派送的快遞員落下了,恒通興要求快遞公司趕緊派人派送,客戶還等著用呢,接著又給許先生解釋了一通,讓他不要著急。
到了太陽快下山的時(shí)候,許先生終于收到了不銹鋼沖針,真是好事多磨。
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