今天恒通興模具配件的官方網(wǎng)站上來(lái)了位咨詢(xún)沖不銹鋼沖針的客人，他點(diǎn)擊了官網(wǎng)的咨詢(xún)探頭連接了我，我立馬開(kāi)始備戰(zhàn)，但在接待的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)這位客人打了3個(gè)字用了3分鐘，像我這種急性子的人簡(jiǎn)直急的像熱鍋上的螞蟻。。我猜想他是不是年紀(jì)比較大呢？漫長(zhǎng)的聊天中得知，他是位60后的大叔，剛學(xué)習(xí)上網(wǎng)，打字慢，別介意啊。于是我馬上借他打字方不方便為由要他的電話(huà)號(hào)碼，但是他還是婉約的拒絕了，可能還有點(diǎn)猶豫，怕我們會(huì)像推銷(xiāo)的有事沒(méi)事打騷擾電話(huà)吧。我努力的克制自己的急性子，耐心的回答這位60后大叔咨詢(xún)的沖針問(wèn)題，并將我們恒通興沖針產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢(shì)一一呈現(xiàn)給他，在后續(xù)的不斷的聊天中我慢慢的取得他的信任，大叔終于把他的聯(lián)系方式、公司信息等都告訴了我！拿到線(xiàn)索后我看了下接待時(shí)間，平常3分鐘能搞定的事，這次我足足花了30分鐘，不過(guò)小編我還是覺(jué)得值得，既我拿到了線(xiàn)索，又讓一個(gè)開(kāi)始不信任自己的人相信自己是件多么欣慰的事。

客服感言：精誠(chéng)所至金石為開(kāi)，誠(chéng)心誠(chéng)信讓每一位客戶(hù)都信任是恒通興的追求。

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