今天模具沖針廠家恒通興的客服有點(diǎn)不開心，因?yàn)榻裉靵碓儍r(jià)沖針的客戶基本的姓氏都不愿告訴，直接發(fā)來圖紙，想要直接報(bào)價(jià)。確實(shí)，這種充滿不信任，基本稱謂都不愿透露的客戶，不是客服姐姐要有小情緒，而是沒有基本信任的客戶，報(bào)完價(jià)就不理人了，真的加重了報(bào)價(jià)的同事的負(fù)擔(dān)，感覺自己被當(dāng)做報(bào)價(jià)的機(jī)器。

  有時(shí)候，了解使用情況是很有必要的，為保證客戶得到應(yīng)有的尊重，我們會(huì)問清楚客戶的基本信息做備注，避免稱謂或圖紙錯(cuò)亂，就會(huì)根據(jù)客戶所加工的產(chǎn)品存一個(gè)備注，如XH機(jī)械—劉先生—需沖針，這樣可以避免以后客服對客戶稱呼錯(cuò)誤，造成不尊重，也可以避免弄錯(cuò)客戶加工或報(bào)價(jià)所對應(yīng)的圖紙。我們用心想為客戶提供更好的服務(wù)，真心希望客戶能夠好好配合一下工作。

  可能確實(shí)有些客戶為一些推銷電話而不勝其擾，所以不便透露公司名。但是，恒通興真的不會(huì)多做騷擾，有誠心合作的客戶總會(huì)給出基本的信任，沒有意愿合作，我們又怎么會(huì)去勉強(qiáng)呢？有的時(shí)候這樣的隱藏自己的公司信息，對成交造成太多的不便，也不免讓客服們哭笑不得。

  17年模具沖針廠家每天都在用心加工，恒通興，讓您放心的模具沖針廠家。

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