只有人主動去抓住機會,沒有機會去等人
今天中午剛好下班時候,官網(wǎng)來了個詢問司筒的客戶,相信大家都有體會這個點一般都是收拾桌面準備去填飽肚子的時候,可是雖然我已經(jīng)餓得是饑腸轆轆了,但是客戶來了,還是得認真接待的。
在認真解答了客戶咨詢產(chǎn)品的一系列問題后,客戶開始詢價了,報價后客戶自然又是一番砍價,我將我們司筒的優(yōu)勢以及材質的特點、使用壽命,等等跟客戶一番解說后,客戶終于以我們的報價讓我們打一批司筒樣品給他,用了覺得真的如我們所說,就大批量下單。對于這點我們恒通興非常有信心,只要客戶用了我們的樣品,他絕對會跟我們下單的。接待完這個客戶已經(jīng)半個多小時過去了,肚子不停的在提出抗議,不過心里還是很開心的。
客服感言:如果開始跟客戶說由于下班了,半小時后跟她聯(lián)系,或者我不理這個客戶去吃飯去了,那么這個客戶肯定就溜走了。
當機會來臨時,我們一定要主動去抓住機會,因為機會不會去等你的,有時候一念之差就會錯失良機。
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